Dienstverlening Hopper verbeteren?
Vul de klantenkaart in voor suggesties, klachten en complimenten
Wij hopen uiteraard dat u tevreden bent over het reizen met de Groene Hart Hopper. Het kan voorkomen dat u een klacht heeft over uw reis, de stiptheid van de taxi, de telefooncentrale of de chauffeur. Misschien hebt u wel een idee om de dienstverlening te verbeteren? U kunt ons hierbij helpen!
Hiervoor bestaan de zogenaamde klantenkaarten. Op deze kaart kunt u uw klacht of suggestie invullen en gratis verzenden naar de uitvoeringsorganisatie. Door het invullen van de kaart laat u de organisatie weten waar verbetering nodig is of u kunt een complimentje geven als u tevreden bent.
De klantenkaarten kunt u krijgen bij het WMO- Loket (voor contactgegevens zie onder) Als u dat wilt helpt de WMO-consulent u met het invullen van de kaart. De kaarten zijn ook in alle taxi’s en bussen van de Groene Hart Hopper aanwezig. U kunt het formulier daarnaast invullen op www.groeneharthopper.nl
|
De Groene Harthopper is een aanvulling op het openbaar vervoer in de regio. Alle inwoners van de gemeente kunnen gebruik maken van deze dienst. De Groene Hart Hopper haalt u thuis op en brengt u daar waar u naar toe wilt. De ritprijs is afhankelijk van uw reisbestemming en het aantal zones. Wanneer u een indicatie heeft op grond van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), komt u in aanmerking voor een WMO- pas. Met zo’n pas reist u dan tegen een voordeliger tarief.
|
Voor meer informatie kunt u terecht bij het WMO-Loket:
- WMO-Loket Bergambacht, Alingersteeg 2,
Inloopspreekuur maandag tot en met vrijdag van 9:00-12:00
- WMO-Loket Ammerstol, Ds. Hugenholtzstraat 2
Tijdelijk alleen telefonisch (0182-356 555)
- Spreekuur BerkenwoudeOp afspraak (0182-356 555)
Telefoon: 0182-356 555 (ma t/m vrij 9:00-12:00)
E-mail: wmo@bergambacht.nl
